OA系统CRM之代理商管理，扩大销售渠道的来源

企业要想扩大销售渠道，代理商避免不了。代理商又称商务代理，是在其行业管理范围内接受他人委托，为他人促成或缔结交易的一般代理人。代理商是代企业打理生意，是厂家给予商家佣金额度的一种经营行为。

那么，代理商有了，我们自然少不了代理商管理，代理商来自五湖四海，更有区域代理，总代理，授权代理，普通代理不同等级，从状态方面更有意向代理、正式代理商、核心代理或停止往来代理，这么多的代理商如何规范管理也成为企业的难题困扰。

那么，oa系统crm的到来就解开了这个管理难题，在新增代理商时，就能把代理商的等级分类，状态也归类明确，并且填写更多代理商详细信息，让企业销售人员一目明了，也方便企业领导随时查询。

代理商的管理还包括代理商投诉和客户关怀，代理商投诉是企业吸收意见的主要阵地，让销售人员快速反馈意见给企业上层，也及时对投诉的代理商有所交代，缓和之间的紧张气氛。客户关怀是促进两者关系的桥梁，让双方的合作更加融洽。

oa系统crm代理商管理，既对代理商管理得有条有理，又时刻关注着代理商的意见，还不忘与代理商礼尚往来，真正实现了企业人际交往之道。