[oa协同管理]OA系统选型不可忽视的服务要素

时间:2019-07-23 13:36:59 oa协同管理 原文地址

很多企业都会遇到采购OA系统后遇到实施困难,或者成功实施后需要二次开发找不到OA系统厂商的情况。“这就是OA系统服务缺失所造成的后果”PHPOA负责人向我们解释道。

目前OA系统厂商服务质量参差不齐,服务模式各有千秋,懂行的人都会眼花缭乱,何况选型的都是些外行人。而OA系统厂商对系统服务认识程度也决定了OA系统的服务质量好坏,即使是当下,OA系统大行其道的情况下,仍有厂商进行着低质量的服务。

也是在这种情况下,提出了“卖软件就是卖服务”的观点,并且受到一致认同。服务也是衡量OA系统厂商实力的一部分,优质的OA系统厂商为了保障产品的成功应用,也会努力为用户提供完善的服务。

有完善的后续服务的OA系统厂商,就能保证企业的升级、二次开发需要,即使OA系统使用过程有任何疑问,也能寻求OA系统厂商的帮助。没有完善的后续服务的OA系统厂商,就如同一锤子买卖,会让企业用户体验度非常差,最终弃用OA系统。

未来,OA市场竞争会越来越激烈,而服务的质量也成为未来竞争的制高点。

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